导言：面对疫情的延宕起伏，企业的供应链成为了市场竞争重要的一环。那么，企业又该如何完善企业供应链管理体系呢？
面对一系列的黑天鹅事件，企业如何生存乃至发展，这个问题始终困扰着经营者。而供应链是较为重要的突破口。本文就如何完善企业供应链管理体系这个问题从供应链管理定义及特征、企业供应链管理常见问题和如何完善供应链管理体系这3个方面作出解答。
一、供应链管理定义及特征
供应链管理是指在企业日常生产运营中，以核心企业为中心，从原材料采购环节开始到最终成品完成，再通过企业的销售体系和运输网络将成品准时送到消费者手中，这样材料供应商、生产商、分销商、零售商直到最终用户形成一个整体性功能网链。
供应链管理的目标是围绕“正确”这个词展开，可以简单概括为7R，分别是正确的产品、正确的时间、正确的数量、正确的质量、正确的状态、正确的地方和正确的环境。
其目标是将客户所需的正确的产品在正确的时间、按照正确的数量、正确的质量、正确的状态在正确的环境下送到正确的地方，使得总成本最小。
供应链管理具有整体性特征和宏观性特征。
前者表现为企业在实际的管理过程中不再将某一个企业作为单一的关注点，而是从供需链各个节点企业都给予关注，并且实现信息共享，充分利用内外部资源，提升整体竞争力。
后者表现为企业在管理过程中将战略合作作为重心，全方位运营供需链的经营活动。企业在战略合作中应对供应链中的成员企业的优势资源进行整合，形成整体竞争力，建立长期的战略合作伙伴关系。
二．供应链管理常见问题
1. 核心价值不明确
2. 外部资源利用率不高
3. 数字化建设不完善，不能给予强有力的信息技术支持，缺乏有效的信息交流平台，沟通效率和工作效率低下，无法实现信息共享。
4. 局限于内部管理，忽略了上下游企业的合作与发展，企业与供应商、供应商与零售商之间缺乏有效连接与沟通。
5.企业资源配置缺乏合理性，没有充分利用外部资源，各企业间也没有建立战略合作伙伴关系。
三．如何完善企业供应链管理体系？
1. 提升企业数字化水平
建立数字化系统和数据库等，使得数据资产价值最大化，破除信息和业务孤岛，提升数据信息传递速度，实现数据共享，更好地服务于管理决策。例如速达软件旗下的企业管理软件就是不错的选择。
2. 加大供应商管理力度，满足客户需求
增强供应链管理系统信息交流的准确性与频繁性，进而提高客户关系管理的效率，提高对客户需求以及消费行为分析的准确性，并结合分析结果对市场战略进行合理化调整。
3. 加强企业内外部供应链管理
①准确完成需求计划预测，通过对历史数据的分析，预测市场的发展走向，从而更好地服务于企业的经营管理。
②科学地管理库存，由于市场的发展存在着诸多不确定性因素，需求计划也会因此受到影响，而科学地管理库存能够有效缓解这一问题，由此确保供应链的平稳运行。
③加大内部供应链的执行力度，针对需求计划及库存计划，要尽可能缩短时间周期，从而有效规避一些不确定因素的发生所导致的偏差，确保供应链的完整。
④与供应链上下游企业建立长期的战略合作关系，整合优质资源，实现技术资源共享，实时更新相关数据，加强信息反馈，提升市场应对能力和核心竞争力，构建供应链系统内的信任体系，实现合作共赢。
4. 培养供应链管理人才，形成专业的管理团队。
四．总结
综上所述，企业供应链管理的完善不仅需要经营者确认核心价值以及战略目标，还需要借助外部先进的信息技术，协调企业内外资源，建立合作开放的关系，实现企业供应链价值最大化。
参考资料：
[1] 《试析企业供应链管理和供应链战略模式》 张琳琪
[2] 《企业供应链管理和供应链战略研究》 杨倍宁
[3] 《供应链管理理论发展研究》 李小乐
[4] 吴迪主编. 运营管理[M]. 2020
